ГРИЖА ЗА КЛИЕНТА
Безупречно качество
АРП се грижи за внимателното и точното изработване на всяко свое изделие, съобразявайки се с индивидуалните изисквания на клиента и проекта. Всеки продукт на АРП е проектиран и разработен индивидуално от нашите опитни инженери, след което се изработва в метал в завод „АРП” чрез високотехнологични автоматизирани линии.
Проверка на продукта
Изделието се сглобява и изпитва в завода, преди експедиция към обекта с цел откриване и отстраняване на възможни дефекти. АРП се грижи за качеството на изделията си, защото нашата цел е да не изгубим доверието на клиента. След потвърждаване на качеството, продукта се опакова, доставя, монтира и пробва на място от нашите високо квалифицирани техници. При предаване на изделието на обекта, клиентът получава от инструкции за експлоатация, сертификати за качеството и гаранционна карта.
Гаранционна поддръжка
Продуктите на АРП имат гаранционен срок от 24 месеца.
За гаранционен сервиз на продукти закупени от АРП се свържете с нас на телефон: 032-630972 или на телефона посечен в гаранционната карта на Вашия продукт.
Условията за издаване на търговска гаранция от фирма „АРП“ ООД се извършват съобразно действащото в момента Българско законодателство. Гаранцията важи на територията на България и страните членки на ЕС. Срокът за гаранционно ремонтиране на вратата е 30 календарни дни.
Фирма „АРП“ ООД не носи отговорност за нанесени щети по продуктите и за повреди при транспорт и неправилен монтаж, извършени от не-квалифицирани лица или фирми.
Извънгаранционнен сервиз
За извънгаранционен сервиз или резервни части моля изпратете имейл с Вашите контакти, вида продукт и серийният номер на продукта, която искате да закупите на имейл support@arpdoors.com.